TELUS Digital inaugure un nouveau centre d'excellence à Casablanca Finance City

Le géant mondial des services technologiques TELUS Digital, spécialisé dans l'expérience client numérique alimentée par l'intelligence artificielle, a procédé jeudi à l'ouverture officielle de son nouveau centre au sein de la zone Casablanca Finance City. Cette inauguration représente un tournant décisif pour le développement du groupe sur le continent africain et confirme le rôle stratégique du Maroc comme centre régional majeur pour les services technologiques internationaux.

Une infrastructure ambitieuse au cœur de la capitale économique

Le nouveau site s'implante dans les bâtiments 13 et 14 de Casablanca Finance City, couvrant une surface de 11 136 m². Avec une capacité d'accueil dépassant les 1 700 collaborateurs, cet espace vient renforcer le campus existant de Casanearshore, consolidant ainsi la présence du groupe dans la métropole.

Au-delà d'une simple expansion territoriale, ce centre incarne la stratégie future de TELUS Digital dans le secteur des services numériques. Il centralise les compétences dans des domaines clés tels que l'intelligence artificielle, le commerce électronique, la technologie financière, la logistique et la modernisation technologique. Grâce à sa plateforme propriétaire Fuel iX™, dédiée à la gestion et au déploiement de l'IA générative à l'échelle organisationnelle, TELUS Digital Maroc se positionne à l'avant-garde de l'innovation mondiale, servant des clients prestigieux d'Amérique du Nord et d'Europe.

Une croissance exponentielle du pôle marocain

La progression de TELUS Digital au Maroc s'avère remarquable. Le groupe est passé de 300 collaborateurs en 2023 à environ 2 900 aujourd'hui. La direction a fixé comme objectif d'employer 5 000 personnes avant la fin de l'année 2026, démontrant ainsi la confiance du groupe dans le vivier de talents marocains.

Yassine Benkirane, Directeur Général Pays et Responsable des Opérations de TELUS Digital Maroc, met l'accent sur le rôle central des ressources humaines : « Notre développement repose fondamentalement sur la qualité des talents marocains, leur flexibilité, leur capacité à s'adapter et leur engagement quotidien sans faille. Nous consacrons des ressources constantes à la formation, à l'accompagnement professionnel, au renforcement des compétences et aux parcours de progression afin de garantir à nos équipes des opportunités de carrière véritables, tant localement qu'à l'international. »

Un environnement de travail aux standards internationaux

Le bâtiment de huit étages a été conçu comme un véritable espace intégré favorisant la productivité et le bien-être des collaborateurs. L'infrastructure combine une technologie de pointe avec une attention particulière à la culture organisationnelle :

Espaces collaboratifs et innovants : Salles de conférence équipées de technologies avancées, zones dédiées aux fonctions support et salles d'événements polyvalentes.

Développement et formation : Cinq salles de formation modernes disposant d'équipements audiovisuels performants et d'espaces d'expérimentation pour tester de nouvelles solutions.

Bien-être et qualité de vie : Le site comprend une salle de remise en forme, des espaces de restauration, des zones de loisirs incluant un espace de ping-pong et un espace gaming, ainsi qu'une clinique médicale avec praticien présent pour accompagner la santé des équipes.

Ces aménagements reflètent l'engagement de TELUS Digital à créer un environnement professionnel qui stimule l'implication des collaborateurs, favorise leur bien-être, soutient la performance et encourage l'apprentissage permanent.

Des ambitions de doublement pour les trois années à venir

Concernant les perspectives à moyen terme, Yassine Benkirane exprime une volonté claire : « Devenir plus grand, doubler notre taille actuelle ». Selon lui, cette croissance ne peut se concrétiser que par une approche durable : « La motivation existe, l'ambition est présente. Il s'agit maintenant de poursuivre la construction de cet avenir ensemble, de manière pérenne, en développant des projets à forte valeur ajoutée. »

En consolidant sa présence à Casablanca Finance City, TELUS Digital renforce sa position de leader mondial opérant dans plus de 35 pays avec un effectif global dépassant les 80 000 employés. Au-delà de ses objectifs économiques, le groupe réaffirme son engagement envers le développement socio-économique du Maroc. En investissant dans les infrastructures, les talents et les métiers de demain, TELUS Digital franchit une nouvelle étape dans son implantation marocaine, établissant depuis Casablanca une plateforme internationale dédiée à l'innovation, à la création d'emploi et aux opportunités professionnelles de haut niveau.